Termos de uso
O combinado entre a gente
Usar o Lume significa concordar com estes termos. Eles são curtos de propósito.
Atualizados em 13 de outubro de 2026
EM RESUMO
A assinatura é cobrada pela Apple e renova sozinha. Quem entra pelo código do par não paga.
O que vocês registram é de vocês. A gente só guarda e mostra pra vocês dois.
Os textos da IA e os lugares sugeridos podem errar. Confiram antes de sair.
Dá pra excluir a conta quando quiser, pelo app. Excluir a conta não cancela a assinatura.
1. O Lume
O Lume é um app pra casais: toda semana chegam ideias de encontro, vocês registram o dia a dia e, todo mês, os momentos viram um livro.
2. Quem pode usar
O Lume é pra maiores de 16 anos. Ao criar a conta, você confirma que tem essa idade.
3. Conta e casal
Cada pessoa tem a própria conta, criada com a Apple ou o Google. Uma conta participa de um casal por vez.
O par entra pelo código de convite. Qualquer um dos dois pode excluir a própria conta pelo app, quando quiser.
4. Assinatura
O Lume tem dois planos: mensal e anual. O preço de cada um, em reais, aparece na tela de assinatura e na App Store antes da compra. O plano anual pode começar com 7 dias grátis pra quem nunca assinou.
A cobrança é feita pela Apple, na conta da App Store de quem assinou. A assinatura renova sozinha, a menos que seja cancelada até 24 horas antes do fim do período, em Ajustes › seu nome › Assinaturas. O período grátis também vira assinatura paga se não for cancelado até 24 horas antes de acabar.
Excluir a conta no Lume não cancela a assinatura. Cancele antes, nos Ajustes do iPhone.
Pra pedir reembolso, inclusive pelo direito de arrependimento em até 7 dias da compra, use reportaproblem.apple.com ou escreva pra lume.app.suporte@outlook.com que a gente ajuda.
Quem entra pelo código do par usa o Lume sem pagar enquanto o casal estiver junto.
5. O que vocês registram
Fotos, bilhetes e cartas continuam sendo de vocês. Vocês nos dão só a permissão necessária pra guardar, mostrar pro casal e processar esse conteúdo, inclusive com IA, pra fazer o app funcionar.
Registrem só o que vocês têm direito de registrar. Nada ilegal, nada que exponha outras pessoas sem consentimento.
6. IA e lugares sugeridos
Os textos do livro e das cartas são escritos com ajuda de IA e podem ter erros.
Os lugares vêm do OpenStreetMap e podem estar fechados, ter mudado ou ser longe demais. Confiram horário, preço e segurança antes de ir.
As ideias de encontro são sugestões. A escolha de ir, e como ir, é de vocês.
7. Quando a gente pode suspender
Se uma conta for usada pra algo ilegal, pra prejudicar alguém ou pra burlar a assinatura, a gente pode suspender ou encerrar essa conta.
8. O que a gente garante e o que não
A gente se esforça pra o Lume funcionar sempre e guardar tudo com cuidado, mas ele pode ficar fora do ar em alguns momentos.
Nada nestes termos tira direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a vocês.
9. Mudanças
Se estes termos mudarem, a gente avisa no app antes de valer, e a data lá no topo muda junto.
10. Lei e foro
Valem as leis do Brasil. Qualquer disputa pode ser resolvida no foro da cidade de quem usa o app.
11. Contato
Fabiano Braga, empresário individual (MEI) · CNPJ 61.672.787/0001-22 · Rua Vicente Ferreira da Luz, 320, Lagoa do Banana, Caucaia/CE, CEP 61638-050 · lume.app.suporte@outlook.com